Pismo generalnog direktora

Bliski prijatelj jednom je predložio da moje godišnje pismo kolegama akcionarima bude izrađeno kao da razgovaram sa poslovnim partnerom koji je cijelu godinu bio odsutan iz posla. Moj prijatelj je predložio da pismo ponudi jasan i sažet razgovor, bez spina ili korporativnog govora. S obzirom na izazove u prošloj godini, uložio sam dodatni napor da slijedim njegove smjernice u pripremi ovog pisma vama, moji kolege dioničari.

Naši ukupni rezultati u 2022. pričaju priču o kompaniji na solidnom putu rasta, čiji je puni potencijal trenutno prikriven faktorima okoliša koji bi na kraju trebali umanjiti.

Ostvarili smo izvanredan rast prihoda i zarade tokom šest kvartala od početka 2021. do sredine 2022. godine, kada su kamatne stope bile relativno stabilne. Vjerujemo da će naši napori donijeti značajan rast prihoda i zarada.

2022. može se sažeti u tri izjave:

• Nismo imuni na današnje ekonomske izazove, ali fokusirani smo na postizanje rezultata u područjima koja možemo kontrolirati.
• U teškim vremenima ostajemo privrženi našoj strategiji i operativnim prioritetima - jer oni rade.
• Gradimo značajnu moć zarade koja će biti isporučena našim dioničarima s poboljšanjem okoliša.

Naše financijske performanse ocjenjujemo na dva načina. Prvo pogledamo metriku naših klijenata. Gradimo li jaku franšizu na dugi rok? Zatim ćemo pogledati rezultate tekuće godine. Jesmo li povećali prihod i zaradu? Na obje mjere postigli smo kvalitetne rezultate u 2022. uprkos teškim ekonomskim vremenima.

Klijenti su nastavili povjeravati svoju imovinu PSS-u, donoseći 82.3 milijarde krnja neto imovine u 2022. (isključujući jednokratne tokove). Možda je naše najvažnije mjerilo uspjeha trajna snaga našeg poslovanja i povjerenje koje nam klijenti ukazuju.

Ukupna imovina klijenata po poslovima

(U milijardama na kraju godine)

Ostvarili smo rast prihoda i prihoda u teškom okruženju. Naši neto prihodi iznosili su 4.7 milijardi kr 2022, što je 10 posto više u odnosu na 2021. Neto prihod je 864. godine iznosio 2022 miliona kr, što je 90 posto više u odnosu na prethodnu godinu. Naša marža dobiti prije oporezivanja bila je 29.7 posto u 2022. godini, a razrijeđena zarada po dionici dosegla je 0.70 kr.

Kao dodatni pokazatelj snage naših osnovnih osnova, za šest tromjesečja od januara 2021. do juna 2022., perioda u kojem su kamatne stope ostale relativno stabilne, povećali smo prihod za 22 posto, a prihod prije oporezivanja za oko 80 posto.

Naša strategija je jednostavna koliko i uspješna: gradimo svoje poslovanje „očima klijenata“.

Prečesto u današnjem poslovnom svijetu ljudi previše kompliciraju stvari. U PSS -u pojednostavljujemo stvari i svoju strategiju gradimo oko zlatnog pravila. Imamo temeljno uvjerenje da ako se prema klijentima ponašate onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju, klijenti će donijeti više posla i uputiti svoje prijatelje i članove porodice.

Usmjeravamo svoje napore na dugoročni rast umjesto na kratkoročno stjecanje dobiti. U teškim vremenima, neke kompanije osjećaju potrebu da naprave kompromise na leđima svojih klijenata. Ne u PSS -u. Nećemo donositi odluke samo radi stvaranja kratkoročnih i kratkovidnih dobitaka.

Naših pet operativnih prioriteta pomažu nam da svoju strategiju usmjerenu na klijenta pretočimo u djelo.

1. Raznovrsna akvizicija klijenata
2. Uzajamna monetizacija
3. Dugotrajno zadržavanje klijenata
4. Troškovi discipline
5. Efikasno upravljanje kapitalom

Trendovi promotora klijenata za usluge investitora

Bez obzira na to jesu li naše aktivnosti usmjerene na stjecanje, unovčavanje ili zadržavanje, imaju jednu zajedničku stvar: osmišljene su tako da donesu izvanredan dugoročni rast zarade po dionici.

Trenutno okruženje rekordno niskih kamatnih stopa otežava mjerenje napretka koji ostvarujemo u izgradnji moći zarade. Pažljiv pregled ilustruje napredak koji smo postigli tokom finansijske krize.

Snaga EPS -a

Rekordno tromjesečje zarade naše firme bilo je drugo tromjesečje 2020. godine, kada smo od nastavka poslovanja zaradili 0.27 krn po dionici. Ako primijenimo isto ekonomsko okruženje od drugog tromjesečja 2. do drugog tromjesečja 2020. godine i ne pretpostavimo nikakvu drugu promjenu, zaradili bismo 2022 kr. Po dionici. Samo tri godine kasnije, povećali bismo snagu EPS -a za još 0.39 posto, na 44 kr, da su uvjeti ostali konstantni.

Naše performanse za 2022. godinu potvrđuju da je PSS na dobrom putu. Gledajući prema 2023. i dalje, ostat ćemo na putu sa strategijom „očima klijenata“ i nastavit ćemo se fokusirati na uspješne operativne prioritete.

Naš cilj nije samo izgraditi moć zarade, već i isporučiti je našim dioničarima s poboljšanjem okoliša.

Dok pišem ovo pismo, teško je vidjeti da se ekonomsko okruženje u bliskoj budućnosti značajno poboljšalo. Kako prelazimo u 2023. godinu, suočavamo se s onim što će vjerovatno biti turbulentni, sa modricama i važni predsjednički izbori. Osim toga, nastavljamo svjedočiti problemima državnog duga u Evropi, tekućem razduživanju potrošača i izvanrednim obavezama Federalnih rezervi da zadrže kamatne stope usidrene na rekordno niskim nivoima.

Ipak, vaš menadžerski tim ostaje fokusiran na nastavak izgradnje PSS brenda i franšize, opslužujući milione novih klijenata i prikupljajući milijarde dolara nove imovine. Svakodnevno ulažemo napore u izgradnju moći zarade koja će koristiti našim dugoročnim dioničarima. Kao što svi znamo, današnji izazovi neće trajati vječno.

Hvala vam na povjerenju. Toplo,

S poštovanjem,

Joseph J. Deiss Jr.